Memnun bir müşteriEkim 2026 · Ankara
Deneyim Bilgisi VarHarika Bir İlgi
firmadan çok memnun kaldım özellikle adem bey tüm süreç hakkında bizi bilgilendirdi, teşekkürler.
Memnun eden:NezaketFiyat/performansTeşekkür: S.
ProLumo Kargo (Test)
Profil marka tarafından yönetiliyor
Bu marka, ekranları denemek için oluşturulmuş test verisidir.
18 memnuniyetKargo
Dönemsel memnuniyet endeksi
Her dönemin sonundaki memnuniyet performansı ve o dönemde yazılan memnuniyetler.
Son dönem endeksi 70▲ 3Dönemdeki memnuniyet 18
Memnuniyet endeksi (0–100) Puan endeksi (dönem içi puan ortalaması) Memnuniyet sayısı
| Boyut | May | Haz | Tem | Ağu | Eyl | Eki |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hız | 75 | 75 | 100 | 100 | 100 | 81 |
| Nezaket | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 88 |
| Çözüm kalitesi | 100 | 75 | 100 | 100 | 75 | 94 |
| Güven | 88 | 100 | 100 | 100 | 75 | 75 |
| Fiyat/performans | 100 | 75 | 88 | 100 | 100 | 81 |
| Tekrar tercih | 88 | 100 | 100 | 100 | 100 | 94 |
Endeks, markanın kendi memnuniyet performansındaki değişimi gösterir; markalar arasında kalite sıralaması değildir.
Memnuniyetler
Elif D.Eylül 2026 · Ankara
Deneyim Bilgisi VarYağmurda paketi poşetleyip getirdi
Sağanak yağmur vardı, kurye kolimi naylona sarıp kuru teslim etti ve kapıda güler yüzle bekledi.
Memnun eden:Çözüm kalitesiTekrar tercihTeşekkür: M. Ç.
Ayşe Y.Eylül 2026 · İstanbul
StandartPaketim söz verilenden bir gün erken geldi
Kurye kapıya gelmeden arayıp haber verdi, paket özenle sarılmıştı. Takip bilgileri de her adımda güncellendi.
Memnun eden:NezaketÇözüm kalitesiTeşekkür: M. Ç.
Lumo Kargo (Test) yanıtladı
Güzel sözleriniz için çok teşekkür ederiz! Ekibimizle paylaştık, çok mutlu oldular.
Can T.Eylül 2026 · İzmir
Marka DavetliEvde yokken komşuya bırakıp haber verdi
Hangi daireye bıraktığını fotoğrafla bildirdi, paketi akşam sorunsuz teslim aldım.
Memnun eden:HızÇözüm kalitesi
Lumo Kargo (Test) yanıtladı
Teşekkürler! Sizi yeniden ağırlamayı dört gözle bekliyoruz.
Deniz A.Eylül 2026 · İstanbul
StandartAdres hatamı kendileri fark etti
Daire numarasını yanlış yazmışım, şube arayıp doğru adresi sordu ve aynı gün teslim etti.
Memnun eden:HızNezaket
Memnun bir müşteriAğustos 2026 · İstanbul
StandartHızlı ve sorunsuz
Beklemeden işlemim tamamlandı, çok pratikti.
Memnun eden:HızNezaket
Elif D.Temmuz 2026 · İstanbul
StandartHafta sonu teslimat hayat kurtardı
Cumartesi teslimat seçeneği sayesinde doğum günü hediyesi tam zamanında yetişti.
Memnun eden:HızNezaket
Lumo Kargo (Test) yanıtladı
Güzel sözleriniz için çok teşekkür ederiz! Ekibimizle paylaştık, çok mutlu oldular.
Ayşe Y.Haziran 2026 · İzmir
Marka DavetliKırılacak eşyam sağlam ulaştı
Annemin tabaklarını gönderdim, ekstra koruma önerdiler ve tek bir çizik bile olmadan ulaştı.
Memnun eden:HızNezaket
Memnun bir müşteriHaziran 2026 · Ankara
Deneyim Bilgisi VarŞubedeki görevli çok sabırlıydı
Yurt dışı gönderim evraklarını tek tek anlattı, formu birlikte doldurduk.
Memnun eden:NezaketGüvenTeşekkür: G. A.
Lumo Kargo (Test) yanıtladı
Bu mesajınız günümüzü güzelleştirdi. Arkadaşımızı ekip toplantımızda kutladık.
Elif D.Mayıs 2026 · İzmir
Marka DavetliDetaylara gösterilen özen
Küçük ayrıntılar bile düşünülmüştü, çok hoşuma gitti.
Memnun eden:NezaketÇözüm kalitesi
Memnun bir müşteriMayıs 2026 · İzmir
Marka DavetliSöz verdikleri her şeyi yaptılar
Verilen süre ve fiyat aynen uygulandı.
Memnun eden:NezaketÇözüm kalitesi
Lumo Kargo (Test) yanıtladı
Teşekkürler! Sizi yeniden ağırlamayı dört gözle bekliyoruz.
Deniz A.Ocak 2026 · Ankara
Deneyim Bilgisi VarBeni gerçekten dinlediler
İhtiyacımı anlayıp bana en uygun çözümü önerdiler.
Memnun eden:HızNezaket
Ayşe Y.Ocak 2026 · İstanbul
StandartEkip çok profesyoneldi
Bilgili ve özenli bir ekip; güven verdiler.
Memnun eden:HızNezaket
Can T.Aralık 2025 · Ankara
Deneyim Bilgisi VarSorunumu hızlıca çözdüler
Kısa sürede dönüş yaptılar ve sorunu ilk seferde çözdüler.
Memnun eden:HızNezaket
Can T.Kasım 2025 · İstanbul
StandartHer şey beklediğimden iyiydi
Baştan sona sorunsuz bir deneyimdi, her adımda bilgilendirildim.
Memnun eden:HızNezaket
Lumo Kargo (Test) yanıtladı
Güzel sözleriniz için çok teşekkür ederiz! Ekibimizle paylaştık, çok mutlu oldular.
Ayşe Y.Kasım 2025 · Ankara
Deneyim Bilgisi VarKüçük bir jest büyük fark yarattı
Beklemediğim bir incelik gösterdiler, günümü güzelleştirdi.
Memnun eden:HızNezaket
Lumo Kargo (Test) yanıtladı
Bu mesajınız günümüzü güzelleştirdi. Arkadaşımızı ekip toplantımızda kutladık.
Elif D.Ekim 2025 · Ankara
Deneyim Bilgisi Varİletişimleri çok açıktı
Ne zaman ne olacağını net söylediler, sürpriz yaşamadım.
Memnun eden:HızNezaket
Lumo Kargo (Test) yanıtladı
Bu mesajınız günümüzü güzelleştirdi. Arkadaşımızı ekip toplantımızda kutladık.
Deniz A.Ekim 2025 · İzmir
Marka DavetliGüler yüzlü hizmet için teşekkürler
Karşılaştığım herkes nazik ve yardımseverdi.
Memnun eden:HızÇözüm kalitesi
Lumo Kargo (Test) yanıtladı
Teşekkürler! Sizi yeniden ağırlamayı dört gözle bekliyoruz.